VISSZAKÜLDÉS ÉS ELÁLLÁSI JOG
Visszaküldés
Egyszerű és átlátható visszaküldési folyamat
Fontos számunkra, hogy magabiztosan vásárolj.
Ha mégsem lett tökéletes a választás, természetesen lehetőséged van a termék visszaküldésére.
Elállási jog
A csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
A visszaküldés feltételei:
- a termék eredeti, sértetlen állapotban legyen
- ne legyen viselve, mosva
- minden címke és eredeti csomagolás maradjon
Hogyan küldheted vissza?
- Írj nekünk az ügyfélszolgálati email címre a rendelési számod megadásával.
- Kollégáink visszaigazolják a visszaküldés részleteit.
- Gondosan csomagold be a terméket.
- Küldd vissza a megadott címre.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módnak megfelelően.
Fontos tudnivaló
Higiéniai okokból bizonyos termékek nem küldhetők vissza (fürdőruhák, pizsamák, fehérneműk).
Kérdésed van?
Ügyfélszolgálatunk készséggel segít. Célunk, hogy a vásárlás minden lépése biztonságos és kényelmes legyen számodra.
info@capsoline.com